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马蜂窝诉数据造假案已进入调解阶段

  昨天上午,马蜂窝针对有文章称其85%以上的点评数据造假一事回应,马蜂窝承认存在虚假数据,同时表示点评内容在马蜂窝数据量中仅占比2.91%,涉嫌虚假点评的账号数量占比更小,马蜂窝已对这部分账号进行清理。马蜂窝表示,该文章中马蜂窝的用户数量与事实不符,另外点评等内容的“提取”并非内容“生产”周期,文章解读为抄袭存在误导倾向。

  昨天晚间,马蜂窝晒出《诉讼服务告知书》,称已起诉深圳乎睿数据有限公司、丁子奎侵犯其名誉权一事。据马蜂窝晒出的《北京市朝阳区人民法院诉讼服务告知书》显示,其递交的材料已由法院接收,该案已进入调解阶段。

  马蜂窝在回应中称,10月21日,马蜂窝旅游网对全站游记、攻略、嗡嗡、问答、点评等数据进行了核查,并对涉嫌虚假的信息展开查处。马蜂窝的UGC内容数据中,游记和攻略占比78.91%,嗡嗡旅行故事占比7.92%,问答占比10.26%。点评内容在马蜂窝整体数据量中占比近2.91%,涉嫌虚假点评的账号数量在整体用户中的占比更是微乎其微,马蜂窝已对这部分账号进行清理。

  自媒体文章中称,马蜂窝中最活跃的账号有1.5万个,另有7000余个账号涉嫌抄袭。针对文中所述马蜂窝用户都活跃在工作日,在周末断崖式下跌的说法,马蜂窝回应称,部分点评来自于游记、问答等内容的提取马上输自媒体将马蜂窝用户内容生产的活跃周期,与餐饮等本地生活服务类APP相对比,并解读为马蜂窝员工有组织地抄袭,存在明显的误导倾向。

  上周末发表的这篇自媒体文章《估值175亿的旅游独角兽,是一座僵尸和水军构成的鬼城?》基于“乎睿数据”提供的数据分析,指出马蜂窝的海量点评中85%以上来源于竞争对手网站,马蜂窝的2100万条“真实点评”中1800万条来自于抓取其他网站。马蜂窝上有7454个抄袭账号,合计从携程、艺龙、美团、Agoda、Yelp上抄袭搬运了572万条餐饮点评与1221万条酒店点评。文章列举了诸多证据,证明来自马蜂窝网站的这些账号非真实用户,并且这些用户经常被马蜂窝的抽奖活动抽中。

  有专家表示,网站数据造假并非简单小问题,而是一种商业诚信问题,更有可能涉嫌违法犯罪。对此不应简单删除了事。(记者 温婧)